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title: 拒否（Denials）
description: Denials レポートは、失敗したライセンス要求の追跡と分析、根本原因の特定、ライセンス配分の最適化に役立ちます。
product: OpenLM Platform
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Denials レポートは、失敗したライセンス要求を追跡・分析し、原因の特定やライセンス配分の最適化に役立ちます。本ガイドでは、レポートへのアクセス方法、設定方法、および見方を説明します。

> **対象ロール**: 管理者のみ

## 目的

Denials レポートは、ライセンス取得に失敗した各試行を記録します。記録内容の例:

* リクエスト時刻
* リクエストを行ったユーザー
* 要求されたフィーチャ
* エラー内容または拒否理由

管理者は次のことが可能です。

* ライセンス拒否の追跡と調査
* ボトルネックや傾向の把握
* ライセンスプールの最適化
* ライセンス数見直しの根拠作り

## 主な機能

* **履歴ログ**: 過去のすべての拒否を記録
* **フィルタ & グループ化**: 時刻、ユーザー、フィーチャ、グループ、サーバーで絞り込み
* **ソート**: サーバー、ベンダー、ライセンスタイプなどで並べ替え
* **詳細項目**: 拒否の各行には以下が含まれます。

  * 時刻
  * フィーチャと製品名
  * サーバーとベンダー
  * ライセンスタイプとソフトウェアのバージョン
  * 追加ライセンスキー（該当する場合）
  * 利用可能ライセンス総数
  * ユーザー名とワークステーション
  * エラーメッセージとグループ

## Denials レポートへのアクセス

OpenLM のインターフェースで **Reporting** > **Denials Report** を開きます。

### 画面の概要

* メインテーブルに記録された拒否が表示されます。
* フィルター:

  * **Show true denials only** チェックボックス
  * **Server Name** と **Vendor Name**
  * **Denials time** セレクタ
  * キーワード検索用の **Search** バー

### フィルタリング

* ライセンスタイプ: Floating、Named User などで絞り込み
* **APPLY** でフィルターを反映
* **CLEAR** でフィルターをリセット

## レポートの詳細

スクロールすると、以下の拒否データを確認できます。

* 要求されたソフトウェアのバージョン
* 追加キー（該当する場合）
* 利用可能ライセンス総数
* ユーザー名とワークステーション
* エラーメッセージ
* グループ（例: ユーザーグループまたは拒否の種類）

## 期間フィルター

**Denials time** フィルターで対象期間を絞り込みます。

* プリセット: Today、Yesterday、Last 7 Days、Last 30 Days
* **Custom Range**: 任意の開始日・終了日を選択
* 時間フィルターは表示データにのみ影響し、ソート順には影響しません

## 拒否ログの設定

**Management > General** で設定します。

### 真の拒否（True denials）

* **License Pull Tolerance**: 一時的な拒否を無視する猶予時間（例: 60 秒）
* **Track True Denials Only**: 有効化すると、未解決の拒否のみを記録
* 変更は今後のデータにのみ適用

### 拒否の除外

**Management > Excluded Denials** を開きます。

* 対象のライセンスサーバーを選択
* **+ Add Error** で以下のいずれかを除外登録:

  * 特定の **Major Error Code**
  * 一致する **Error Message**
* 条件に一致した拒否は保存されません

### 除外設定の UI 機能

* サーバー一覧にはサーバー名とライセンスマネージャの種類が表示されます。
* コンテキストメニューのオプション:

  * 既定の列に戻す
  * サーバー一覧を印刷

### ルールの追加

**ADD EXCLUDED ERROR** ダイアログで設定します。

* 対象の **License Server** を選択
* **Major Error Code** または **Error Message** のいずれかを入力（少なくとも一方が必須）
* **SAVE** を選択してルールを適用

## 処理フロー

1. **拒否が発生**
2. **OpenLM が詳細を記録**（True/Excluded の設定に基づく）
3. **管理者がレポートを確認**
4. **フィルターやグループ化を適用**
5. **原因分析を実施**
6. **対策を実施**（ライセンス/設定の見直し）